PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍOS

¡Hacemos envíos a todo el país con Andreani!

 

¿Cuánto tarda en llegar mi envío?

Andreani al interior tienen una demora de 3 a 6 días hábiles dependiendo la localidad. AMBA 2 a 4 días hábiles. CABA 24/48hs una vez despachado. Contamos con una demora de 2 a 5 días hábiles para el empaquetado y despacho de pedidos. Para envíos prioritarios o expresos nos podes consultar por whatsapp.

 

¿Cómo se cuándo llega el envío?

Luego de hacer el despacho de tu pedido, te enviaremos por whatsapp/mail el código de seguimiento para que vos puedas ir viendo por dónde va. En el caso de Andreani, si visitaron tu domicilio y no te encontraron, el paquete queda en la sucursal más cercana durante cinco días hábiles (5). Si no lo retiras a tiempo, el paquete vuelve al origen (Local de Baume) y nos estaremos comunicando para coordinar el nuevo envío que quedará a cargo del comprador.

 

Tuve un problema con el envío, ¿Cómo lo soluciono?

Una vez que el pedido fue despachado y les envíamos el número de seguimiento, cualquier tipo de problema o reclamo tendrá que ser tratado con la empresa del correo elegido, ya que no nos responsabilizamos por cualquier inconveniente que provenga de la misma, ya sea: devoluciones al remitente, dirección incorrecta del destinatario, pedido rechazado en la entrega, manipulación del paquete y/o su contenido, etc.